NetwerkPas
Inwoners van Alblasserdam, Ridderkerk en Zwijndrecht ontvangen van Netwerk de speciale NetwerkPas.
Met deze pas heeft u toegang tot de milieustraat Noordpolder en kunt u gratis afval inleveren.
De pas is adresgebonden en hoort bij uw woning. Gaat u verhuizen? Laat dan de pas achter voor de nieuwe bewoners. Heeft u deze niet ontvangen, of bent u deze kwijt? Bel dan de klantentelefoon: 078 -622 22 44.
Inwoners van Hendrik-Ido-Ambacht hebben toegang met hun Milieupas. Klik hier voor meer info over de Milieupas.
Meest gestelde vragen:
• Wie hebben er een pas gekregen?
De NetwerkPas is verstuurd naar alle huishoudens in de gemeenten Zwijndrecht, Alblasserdam en Ridderkerk die afvalstoffenheffing betalen.
De NetwerkPas geeft alleen inwoners van de gemeenten Zwijndrecht, Alblasserdam en Ridderkerk de mogelijkheid hun afval naar de milieustraat te brengen.
• Hoe werkt de milieustraat?
Om toegang te krijgen tot de milieustraat Noordpolder dient u in het bezit te zijn van een NetwerkPas. Deze pas verleent u toegang tot de milieustraat, mits u een geldige legitimatie meeneemt.
- U rijdt de milieustraat op.
- U legt de pas in de paslezer. Er wordt gecontroleerd of de pas actief is. De gegevens worden vastgelegd en de slagboom gaat voor u open.
- Nadat u zich gemeld heeft bij een medewerker van Netwerk kunt u uw afval lossen.
- Wanneer u klaar bent en terugrijdt, opent de slagboom voor de uitrit automatisch en u kunt de milieustraat verlaten.
-Zonder NetwerkPas kunt u geen afval brengen op de milieustraat Noordpolder.
• Ik heb geen pas ontvangen
Het kan zijn dat met de bezorging iets is mis gegaan. Neemt u zo spoedig mogelijk contact op met de afdeling Klantenservice, telefoon 078 -622 22 44 of email: milieustraat@netwerknv.nl.
• Ik ga verhuizen
Als u verhuist moet u uw NetwerkPas samen met uw huissleutels overhandigen aan de nieuwe bewoners of de verhuurder van uw woning.
Een NetwerkPas voor uw nieuwe woning ontvangt u van de verhuurder of de vorige eigenaar. Als de pas niet aanwezig is dan kunt u binnen drie maanden na verhuizing gratis een Netwerkpas aanvragen bij Netwerk. U moet wel aantonen dat u verhuisd bent (huur- of koopcontract).
Nieuwbouw
Zodra uw woning is opgeleverd, kunt u voor de NetwerkPas contact opnemen met de klantenservice van Netwerk, telefoon 078 -622 22 44 of email: milieustraat@netwerknv.nl
• Mijn pas doet het niet
Uw pas kan beschadigd zijn. Op werkdagen kunt u een nieuwe pas aanvragen bij de afdeling Klantenservice, telefoon 078 -622 22 44 of email: milieustraat@netwerknv.nl.
Komt u er op de milieustraat achter dat uw pas niet werkt, kunt u via de intercom uw pasnummer doorgeven aan één van onze medewerkers.
• Ik ben de pas kwijt
Op werkdagen kunt u een nieuwe pas aanvragen bij de afdeling Klantenservice, telefoon 078 -622 22 44. Uw oude pas wordt geblokkeerd, zodat anderen er geen gebruik van kunnen maken.
Een nieuwe NetwerkPas kunt u verkrijgen door € 25,-- (schadevergoeding) te storten op rekeningnummer 676017711, ten name van "Netwerk NV inzake milieustraat", onder vermelding van "aanvraag NetwerkPas" en "uw adresgegevens". Hier wordt aan de hand van de gegevens op uw stortingsbewijs de NetwerkPas aangemaakt en daarna binnen 3 werkdagen naar u opgestuurd.
Wanneer u direct een pas nodig heeft, kunt u deze afhalen bij het hoofdkantoor van Netwerk, Baanhoekweg 38 3313 LA DORDRECHT. U dient dan wel de vergoeding contant te betalen en aan te tonen dat u de bewoner bent op het betreffende adres (legitimatie, huur- of koopcontract )
• Ontvang ik elk jaar een nieuwe NetwerkPas?
Nee. De NetwerkPas gaat langere tijd mee.
• Ik ben mijn NetwerkPas vergeten
Komt u naar de milieustraat zonder NetwerkPas dan krijgt u geen toegang tot het terrein.
• Ik verhuis binnen het verzorgingsgebied (Dordrecht, Zwijndrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Alblasserdam en Ridderkerk), mag ik mijn NetwerkPas meenemen?
Nee, de NetwerkPas hoort bij uw woning. Laat hem achter, bijvoorbeeld in de meterkast of in de map van de woningbouwvereniging.
• Wat zijn de openingstijden van de Milieustraat?
De milieustraat is geopend van maandag t/m zaterdag van 09.00 – 16.30 uur.
